Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 365pc

Chào mừng bạn đến với 365pc – nền tảng giải trí và cá cược trực tuyến dành cho người dùng tại Việt Nam. Các điều khoản và điều kiện dưới đây ("Điều Khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa 365pc và người dùng ("Thành Viên") trong quá trình sử dụng tất cả các dịch vụ, sản phẩm và tính năng có trên nền tảng 365pc, bao gồm website, ứng dụng di động và mọi kênh truy cập khác.

Bằng việc đăng ký tài khoản, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 365pc, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu rõ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều Khoản này, cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của 365pc.

365pc có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên nền tảng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi được công bố đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 365pc, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. 365pc nghiêm cấm tuyệt đối người chưa đủ 18 tuổi sử dụng dịch vụ.
• Bạn phải là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Bạn không thuộc danh sách bị cấm tham gia cá cược theo quy định của pháp luật hiện hành.
• Bạn không phải là nhân viên, đại lý, đối tác hoặc người thân trực tiếp của nhân viên 365pc.
• Thông tin cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký phải trung thực, chính xác và đầy đủ.
• Bạn chỉ được phép sở hữu và sử dụng một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng 365pc.

Mỗi thành viên chịu hoàn toàn trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. 365pc khuyến nghị mạnh mẽ việc sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và kích hoạt xác thực 2 lớp (2FA) để bảo vệ tài khoản tối đa.

• Bạn không được phép chia sẻ, chuyển nhượng hoặc cho người khác sử dụng tài khoản của mình dưới bất kỳ hình thức nào.
• Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của bạn đều được coi là do chính bạn thực hiện và bạn chịu trách nhiệm hoàn toàn.
• Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, bạn phải thông báo ngay cho 365pc qua kênh hỗ trợ 24/7.
• 365pc có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý các giao dịch rút tiền có giá trị lớn.
• Tài khoản không hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp có thể bị đánh dấu là tài khoản ngủ đông và phí quản lý có thể được áp dụng theo chính sách hiện hành.

365pc hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, cùng các ngân hàng lớn như Vietcombank, BIDV và Techcombank. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Tiền được ghi có vào tài khoản trong vòng 1-5 phút sau khi giao dịch được xác nhận.
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Thời gian xử lý từ 2-3 phút đối với ví điện tử và 15-30 phút đối với chuyển khoản ngân hàng.
• Rút tiền tối đa: Hạn mức rút tiền hàng ngày và hàng tuần được quy định theo từng cấp độ tài khoản thành viên.
• Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền ban đầu để đảm bảo an toàn và tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền.
• 365pc có quyền yêu cầu xác minh danh tính đầy đủ trước khi xử lý bất kỳ yêu cầu rút tiền nào.
• Mọi chi phí giao dịch phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử do thành viên tự chịu.

Tất cả các hoạt động cá cược trên nền tảng 365pc phải tuân thủ các quy định sau đây. Mọi vi phạm có thể dẫn đến hủy kết quả cược và/hoặc đình chỉ tài khoản.

• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng loại trò chơi được hiển thị rõ ràng trong giao diện trò chơi tương ứng.
• Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng tuyệt đối.
• Một khi lệnh cược đã được xác nhận và chấp nhận bởi hệ thống, không thể hủy hoặc thay đổi dưới bất kỳ hình thức nào.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 365pc có quyền hủy vòng chơi đó và hoàn trả toàn bộ tiền cược cho thành viên.
• 365pc có quyền đặt giới hạn cược đối với từng thành viên hoặc từng sự kiện cụ thể mà không cần thông báo trước.
• Mọi hành vi lợi dụng lỗi hệ thống, gian lận hoặc thông đồng để trục lợi đều bị nghiêm cấm và sẽ bị xử lý theo quy định tại Điều 7.

365pc thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền và jackpot dành cho thành viên. Mỗi chương trình có điều kiện và điều khoản riêng được công bố cụ thể tại thời điểm phát hành.

• Tất cả tiền thưởng đều có yêu cầu vòng cược (wagering requirement) cụ thể. Thành viên phải hoàn thành đủ số vòng cược quy định trước khi rút tiền thưởng.
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, mỗi hộ gia đình, mỗi địa chỉ IP và mỗi thiết bị, trừ khi có quy định khác.
• 365pc có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện thành viên lạm dụng chương trình khuyến mãi hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
• Tiền thưởng có thời hạn sử dụng. Tiền thưởng hết hạn mà chưa sử dụng sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.
• 365pc có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng 365pc. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây sẽ dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và có thể bị truy cứu trách nhiệm pháp lý:

• Đăng ký hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản trên cùng một nền tảng.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, sử dụng danh tính của người khác hoặc tài liệu giả mạo.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên 365pc để gian lận hoặc trục lợi bất hợp pháp.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật, sự cố hệ thống hoặc sai sót trong tỷ lệ cược để đặt cược trục lợi.
• Thực hiện các giao dịch tài chính liên quan đến hoạt động rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố.
• Sử dụng dịch vụ VPN, proxy hoặc các công cụ ẩn danh để che giấu vị trí địa lý thực tế.
• Đăng tải, chia sẻ nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử hoặc vi phạm pháp luật trên nền tảng.

365pc cam kết mạnh mẽ với triết lý chơi có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp đầy đủ các công cụ hỗ trợ để giúp thành viên duy trì kiểm soát và tận hưởng giải trí một cách lành mạnh.

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua lỗ: Thành viên có thể đặt mức thua lỗ tối đa cho phép trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tạm dừng tài khoản: Yêu cầu khóa tài khoản tạm thời từ 24 giờ đến 6 tháng bất kỳ lúc nào.
• Tự loại trừ: Thành viên có thể đăng ký tự loại trừ vĩnh viễn khỏi nền tảng 365pc.
• 365pc nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ và áp dụng hệ thống xác minh tuổi nghiêm ngặt.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ ngay đội ngũ hỗ trợ 365pc qua live chat để được tư vấn kịp thời. Xem thêm thông tin chi tiết tại trang Chơi có trách nhiệm.

365pc thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của thành viên theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Toàn bộ thông tin chi tiết về cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu của bạn được trình bày đầy đủ trong Chính sách bảo mật của 365pc.

• Dữ liệu cá nhân của thành viên được mã hóa và lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật cao.
• 365pc không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của thành viên cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Thông tin có thể được chia sẻ với cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp theo quy định pháp luật.
• Thành viên có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình theo quy định hiện hành.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 365pc không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất, thiệt hại trực tiếp hoặc gián tiếp nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược trên nền tảng.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân bất khả kháng.
• Truy cập trái phép vào tài khoản do lỗi bảo mật từ phía thành viên.
• Thiệt hại phát sinh từ việc thành viên vi phạm các điều khoản sử dụng.

365pc có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản thành viên trong các trường hợp sau:

• Thành viên vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Phát hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác.
• Thành viên cung cấp thông tin giả mạo hoặc không thể xác minh danh tính.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Thành viên tự nguyện yêu cầu đóng tài khoản.

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, 365pc có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản. Trong trường hợp thành viên tự nguyện đóng tài khoản và không có vi phạm nào, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh.

365pc có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế toàn bộ hoặc một phần Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất của Điều Khoản luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng.

Chúng tôi khuyến nghị thành viên thường xuyên kiểm tra trang này để cập nhật các thay đổi mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 365pc sau khi Điều Khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận và đồng ý với các thay đổi đó.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều Khoản này hoặc dịch vụ của 365pc, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên nền tảng 365pc – phản hồi trong vòng 2 phút.
• Email hỗ trợ: [email protected] (chỉ hiển thị, không phải liên kết có thể nhấp).
• Trang hỗ trợ: Xem Câu hỏi thường gặp để tìm câu trả lời nhanh cho các vấn đề phổ biến.

Đội ngũ hỗ trợ 365pc gồm những chuyên viên người Việt, nói tiếng Việt, am hiểu văn hóa và nhu cầu của người dùng trong nước. Chúng tôi cam kết giải quyết mọi khiếu nại trong thời gian sớm nhất có thể.